課程: 從個人貢獻者轉變為管理者

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區分卓越管理者的四種表現

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區分卓越管理者的四種表現

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優秀之上是卓越。 人人都想變得卓越。 我說過，真正卓越的領導者會關注他人， 并能吸引頂尖人才。 但你要如何才能做到這一點呢？ 下面這些表現能區分卓越管理者和一般管理者。 注意，這些表現都與你如何與他人相處有關。 卓越的管理者會將他人的需求 放在自己的需求之上。 來通過示例看看如何運用這個理念。 假設公司正在分配新辦公室。 你的上司很高興地來找你， 說可以分給你一間有窗的辦公室。 你很感激，但你更想把這間辦公室 讓給幾個團隊成員，讓他們可以享受陽光。 那你應該把這個想法告訴上司。 我進一步解釋一下。 最近我和一位客戶見面， 他是我書中提到的一家 非營利機構的執行董事。 作為顧問，我通常是提供幫助的一方。 但這次會面時情況有些不同。 客戶問：“我能做些什么來幫你發展業務？” 我愣了一下，因為多數人 通常不會優先考慮我的需求。 然后我明白了， 這位客戶絕不是普通領導者。 卓越領導者的另一種常見表現是 愿意公開透明。 他們會毫無保留地告訴你所有情況。 舉個例子，如果這類領導者 得知自己無法兌現給你加薪的承諾， 他們會在第一時間告訴你。 哪怕這意味著你可能會在 重要項目的中途甩手不干。 卓越領導者會為團隊成員的利益而斗爭。 他們可能并不喜歡發生沖突， 但為了維護團隊成員的利益， 他們愿意挺身而出。 我來舉例說明。 假設有其他管理者 在高管會議上說某個員工表現欠佳， 應該予以解雇。 而這位管理者出了名喜歡 強迫別人接受他的想法。 這時作為卓越的管理者， 就算不喜歡爭辯， 也會上前說明自己為什么認為 這位同僚說得不對。 卓越領導者的第四種表現是從不羞于道歉。 我們都認識一些無論如何都不道歉的人。 他們總堅持自己是對的。 卓越的領導者都很了解自己。 他們明白有時你認為自己是對的， 但別人可能會有不同看法。 一句簡單的道歉就能幫助你 與團隊成員友好相處。 如果道歉時幽默一點， 比如說“我腦子秀逗了”，也不會錯。 從個人貢獻者轉變為管理者是個艱難的過程， 你要學習很多東西。 如果你能仿照前人中卓越管理者的做法， 這個過程就會順暢得多。 將團隊成員的需求放在自己的需求之上； 做公開透明的領導者； 挺身維護團隊成員； 犯錯沒關系，但要勇于道歉。 成為這種管理者能激勵你的團隊， 并證明你可以勝任管理工作。

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