課程: 績效管理的未來
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如何設定適應性績效目標
適應性績效管理最重要的一環是與自己、 同事和管理者達成一套協議。 其中最重要的是與自己達成的協議, 這意味著你要設定一組不斷更新的目標。 設定這些目標的方法有很多。 最重要的是先想象。 首先關注與手頭上工作無關的目標。 看看對你自己最重要的目標, 不要管它們是不是工作目標。 請拿出一張紙,回答這些問題。 你想知道什么? 你希望自己的頭腦中存儲哪些信息? 你希望能夠做什么?你最喜歡哪些活動? 你想精通哪些方面? 最后,你希望如何做這些事? 你想提高或擅長哪些自我管理技能? 設定短期和長期目標都很重要。 有些改變需要幾個月,有些則可能需要幾年。 現在把紙放在一邊,閉上眼睛。 沒錯,就是閉上眼睛。 想象你已經實現了其中一個目標。 就像有魔力一樣, 你現在知道了自己最想學的知識, 或者完成了一直念念不忘的任務, 也可能突然準時赴約或克服了拖延癥。 想象一下實現這個目標的感覺。 好了,可以睜開眼睛了。 這些就是你心里想要實現的目標。 接著,需要確定工作中 由外部因素推動的目標。 如果你從事全職工作, 你的目標顯然與雇主企業有關。 如果你是承包商或自己開公司, 你會考慮客戶的需求。 如果“目標”還是不夠具體,就換個詞。 現在問自己四個問題。 企業的整體使命是什么? 企業想在最高層面上實現什么? 企業的短期和長期的具體目標是什么? 一些企業將這些稱為“關鍵結果領域”。 它們是決定成敗的關鍵企業目標。 你所在部門或團隊的目標是什么? 最后,結合所有這些其他需求, 你的目標應該是什么? 如果不知道企業的使命和目標, 你就需要問一問。 如果沒有人能向你說清楚,那就編造出來。 我是說真的。如果企業有一些明確的目標, 你認為會是什么? 團隊也一樣。如果你知道團隊的目標,很好。 如果不知道,要么問,要么自己假設。 現在,從團隊和企業目標的角度 來考慮個人工作。 你能完成哪些事情來實現這些目標? 在另一個視頻中, 我談到績效體現在四個層次上: 產生的結果、解決的問題、 執行的任務和使用的技能。 你的目標是更好地執行任務? 解決特定問題? 還是產生某種結果? 一些企業將這個定義目標和指標的過程 稱為“目標與關鍵結果”。 一定不要設定太多,最多六個。 一些應該是短期目標,可能有一些硬性指標 和幾乎可以量化的結果。 一些應該是長期目標,更多的是延伸目標, 可讓你自由選擇實現目標的方式?!?