課程: 管理企業多元化

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包容性工作環境是什么樣的?

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課程: 管理企業多元化

包容性工作環境是什么樣的?

多元化企業是什么樣的? 企業具有包容性的工作環境是什么意思? 過去我們會說, 多元化企業擁有來自各個種族、 國家、地區或民族的員工 或者,如果企業允許員工 享受宗教性節假日, 企業就具有包容性。 隨著員工的多樣性不斷增加, 企業需要更靈活地適應員工的各種需求。 如今,在美國三分之一的已生育女性 單身且不到 30 歲。 自上世紀 60 年代以來, 單親家庭增加了兩倍多。 美國最高法院 已批準 LGBT 人士的婚姻平等權。 雇用退伍軍人, 以及為軍屬家庭提供支持的呼聲越來越強, 久而久之, 要求雇主滿足這些和其他群體需求的法律 應運而生。 “家庭和醫療休假法案”就是一個例證。 這個法案規定, 雇主要為新生兒的父母提供假期, 來撫育孩子, 或給員工假期,來照顧受傷的退伍軍人。 在美國,員工健康福利, 已經包括同性伴侶。 “美國殘疾人法案”規定, 雇主必須接納殘障人士。 不過,雇主深知要想獲得競爭優勢, 他們必須超越法律要求: 打造包容性環境,滿足所有員工的需求。 有一家呼叫中心, 為想每月一起研讀一次圣經的員工 提供專門空間。 為支持同性戀游行的員工, 提供展示墻并允許懸掛旗幟, 還為穆斯林提供祈禱場所。 在這個呼叫中心, 每個群體都欣然接受個人差異。 他們可能無法認同彼此的信仰, 但在這樣一個 支持所有員工生活方式的環境中, 他們能一起愉快地工作。 一家小公司有 30 名員工, 其中有三人在一周之內, 告訴人事部門自己懷孕了。 另外幾名員工已經有了孩子, 監于員工的平均年齡是 25 歲, 公司不能忽視員工照顧孩子的需求, 于是公司決定開辦日托。 時間是下午三點到六點。 這樣,孩子在放學后就有了去處。 公司還提供帶薪產假和哺乳假, 并允許彈性辦公以避開交通高峰, 讓員工有更多時間陪伴孩子。 這些企業是不局限于多元化目標, 打造包容性環境的范例。 真正具有包容性的企業, 會從方方面面注重多元化。 市場營銷注重獲取多元化客戶, 人力資源政策就靈活性以滿足員工需求; 福利計劃符合員工的需求; 績效管理對推崇包容性的人員給予獎勵, 否則,可能要面臨淘汰。 業務部門追求供應商多元化, 尋找推崇包容性的供應商。 員工對待所有客戶一視同仁。 就是這樣, 請花時間想一想 你的企業在各方面的作為。 多元化與包容性,是否融入每個角落? 有沒有需要改進的地方? 成為推崇多元化與包容性的企業,…

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