課程: 員工敬業度

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利用你的能量

利用你的能量

你是否曾試圖幫助員工或團隊成員 把事情做好,結果卻事與愿違? 有可能他們的反應與情境邏輯無關, 而主要是與他們對你的感覺有關, 尤其是當你越界進入了他們的情感空間時。 如何利用情感能量, 對你是否能激勵和吸引他人有很大影響。 不管你有多正確、多聰明,一旦你能量過強, 對方就會做出戰斗、逃跑或靜止不動的反應。 獨處時,周遭全是我們自己的情感能量。 當我問別人,兩個人互動時 能量各占多少算公平, 回答一般都是一半一半。 一人一半,這就是我們對公平的概念。 這就引出一個了問題,你何時經歷過 情感能量各占一半的情況? 你的能量或弱或強, 具體取決于所處的互動情境。 如果你是管理者,而對方是新員工, 那你的能量可能更強。 如果你是管理者,而對方是 CEO, 那對方的能量可能更強。 當存在不公平時,就會出現戲劇性的情況, 比如,奮力工作的上司試圖告訴員工 該怎么做,這時上司的能量就越界了。 面對上司的強大能量,員工會理智地 停下動作并做出情感反應。 他們要保護自己,或戰或逃。 最終,這只會導致情感疏離和效率低下, 即使上司真心希望他們表現出色, 也無濟于事。 想象一個數學方程,假設弱的一方能量 占 20%,強的一方能量占 80%。 如果我們是能量較弱的一方, 就會陷入受害者思維。 如果我們的能量較強, 通常就會有英雄思維。 但我們是上司,如果我們的能量太強, 員工會自動把我們視為敵人, 自然反應是戰或逃。 這就像青少年與用意良好的父母相處的情形。 這就是我所說的成為大反派。 我們的用意可能是好的, 但因為能量太強,導致結果不好。 在家庭、銷售和有關培養高參與度 員工隊伍方面,情況都是這樣。 各占一半看似公平,但太近會讓人不舒服。 情感甜蜜點是各占 40% 時的狀態。 中間的空間由雙方共同創造。 只有能量各占 40%, 雙方在互動中才能都是英雄。 不管是和上司、和團隊成員, 還是和其他下屬,都是這樣。 互動最佳的時刻 是能量各占 40% 的時候。 這時雙方能量沒有強弱之分。 雙方和諧共處,朝共同目標努力。 音叉很好地體現了能量 各占 40% 的作用原理。 如果叉子各占 20%,那它們就離得太遠 而無法共振,也就發不出聲。 如果各占 50%,就離得太近, 會相互碰撞,也發不出聲。 如果互動雙方的能量都是 80%, 結果就是傷敵一千自損八百。 只有各占 40%,音叉才能發聲?!?

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