課程: 合作型領導力
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合作需求
很多年前，愛因斯坦在普林斯頓教物理。 學期結束時，他發了一份期末試卷， 題目和期中考試一樣。 “不是發錯了?！睈垡蛩固菇忉屨f： “題目相同，但答案變了?！?30 年前我初入職場時， 客戶問過一些問題： 我們如何取悅客戶、培養創新、 保持競爭優勢、 吸引和留住優秀人才并增加銷量？ 當時，我的答案是聘請最優秀、最聰明的人。 如今，客戶還問同樣的問題， 但答案已經變了。 別誤會。我們仍需要優秀員工。 但耶魯大學管理學院的一份報告指出， 如果想超越競爭對手， 你不僅要關注員工如何工作， 還要關注他們如何合作。 合作對如今的企業很重要，原因如下。 首先，客戶需要。 無論是高科技、醫療保健、 制造還是管理咨詢行業， 客戶都想獲得無縫的個性化體驗。 合作才能提供以客戶為中心的無縫服務， 也會帶來巨大的創新優勢。 創造力源于集體多樣性， 也就是有力地組合企業中不同背景、 思考風格和觀點的人的想法。 合作型文化可以提高員工滿意度。 每當被問到“新一代員工想要什么？”， 我總說“答案很簡單， 他們想要多，更多溝通、控制和合作?！?盡管合作好處多多， 孤島思維仍是企業最大的障礙。 當團隊、部門、職能、 產品線或地理區域周圍建起邊界時， 就形成了孤島。 如果只關注內部，結果就是產生孤島思維。 孤島思維的特征是， 秉持“我只做自己的工作”的態度， 很少認可獲得卓越成果、 讓整個企業受益的合作力量。 孤島思維都會加劇權力斗爭，扼殺合作。 團隊中的每個人都要了解， 合作為何從美好的企業理念 變為必備的商業戰略， 如何在企業內實現知識共享和伙伴關系。 下次開會時，花些時間探討合作的好處。 討論你的團隊如何支持 或影響企業的其他部門， 并邀請這些部門的成員加入討論。
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